О том, как создавалась Уника: от дизайна до открытия
Мы хотели открыть первую Унику именно в Приморском районе. Тут живут отличные люди, много молодежи, красивых девушек, молодых мам. На дом 45 по улице Оптиков нацелились сразу. Выбранное помещение изначально было тяжелым для планировки, закругленное, угловое, непропорциональное. Но зато сразу увидели, как в нем станет парикмахерский зал.
Зал из Лондона
Дело в том, что до того, как оформилась концепция Уники, до того, как стало понятно, как именно будем менять мир к лучшему, – представляли только как должен выглядеть парикмахерский зал. Зал, подобный нашему мы встретили в Лондоне. Он восхитительный. Закругленная форма помещения помогла замечательно вписать зал причесок и стрижек, а все остальные кабинеты и помещения – это работа дизайнеров и специалистов по проектировке и ремонту.
Стиль и декор выбрали только по одному критерию – собственный вкус. Мы решили, что если нам нравится, то и другим придется по вкусу. Именно те, кому нравится наш стиль – понравится и наша концепция. Тут волшебство: мы ведь сами целевая аудитория Уники. А значит, видим так, как нужно. Это круто, когда услуга или товар создается потребителем. В этом успех.
Отделочные материалы подбирали не по цене. Хотя помещение принадлежит не нам, конечно понимали, что дешевые материалы смотрятся дешево. Мы не хотели, чтобы посетители думали, что мы экономим на их чувстве прекрасного. Плюс ко всему – перфекционизм. Он доставляет много проблем, но прекрасно влияет на конечный результат. Поэтому интерьер обошелся больше суммы, которую закладывали при планировании. Ну, конечно, в чем можно экономить – экономили. Но вы никогда не увидите следов этой экономии в интерьере. В нем все – ручная работа и лучшие материалы.
Свет и декор – лаконичны. Они являются одним целым с запахами и музыкой, со вкусом нашего чая, с тем, каким образом с посетителем говорит администратор и мастера. В помещениях для релаксации свет и звук приглушен, используем свечи и ароматические масла.
Дело в том, что до того, как оформилась концепция Уники, до того, как стало понятно, как именно будем менять мир к лучшему, – представляли только как должен выглядеть парикмахерский зал. Зал, подобный нашему мы встретили в Лондоне. Он восхитительный. Закругленная форма помещения помогла замечательно вписать зал причесок и стрижек, а все остальные кабинеты и помещения – это работа дизайнеров и специалистов по проектировке и ремонту.
Стиль и декор выбрали только по одному критерию – собственный вкус. Мы решили, что если нам нравится, то и другим придется по вкусу. Именно те, кому нравится наш стиль – понравится и наша концепция. Тут волшебство: мы ведь сами целевая аудитория Уники. А значит, видим так, как нужно. Это круто, когда услуга или товар создается потребителем. В этом успех.
Отделочные материалы подбирали не по цене. Хотя помещение принадлежит не нам, конечно понимали, что дешевые материалы смотрятся дешево. Мы не хотели, чтобы посетители думали, что мы экономим на их чувстве прекрасного. Плюс ко всему – перфекционизм. Он доставляет много проблем, но прекрасно влияет на конечный результат. Поэтому интерьер обошелся больше суммы, которую закладывали при планировании. Ну, конечно, в чем можно экономить – экономили. Но вы никогда не увидите следов этой экономии в интерьере. В нем все – ручная работа и лучшие материалы.
Свет и декор – лаконичны. Они являются одним целым с запахами и музыкой, со вкусом нашего чая, с тем, каким образом с посетителем говорит администратор и мастера. В помещениях для релаксации свет и звук приглушен, используем свечи и ароматические масла.
История с мебелью и сроками
С мебелью вышла история. Хотели именно эти кресла в парикмахерском зале. Видели такие в Лондоне. В России нет таких кресел, обыскали все. Нашли в Польше, да и то под заказ. Мебель в зоне кафе – французская, из одного из мебельных французских салонов. Зона маникюра – ручной работы: ножки зингер, столешница, сделанная самостоятельно. В педикюрном кабинете кресло в стиле французских шато.
Со сроками вышла беда, как это часто и случается. Не было арендных каникул, помещение было новое, безо всякой отделки, без подоконников, без стен. Просто большая стопятидесятиметровая непропорциональная комната. Договор с арендодателем подписан, первая сумма за предстоящий месяц выплачена. И делать нужно очень быстро. Дизайнер и прораб работали и созванивались днем и ночью. Утром утверждаем, что на этом месте будет стоять стена, вечером она уже стоит. Уника получилась как картина, которую пишут без черновика. Как хороший джаз, качество которого отличает виртуозность импровизатора. В рамках канона, естественно. Работы от начала до открытия заняли чуть больше двух месяцев.
С мебелью вышла история. Хотели именно эти кресла в парикмахерском зале. Видели такие в Лондоне. В России нет таких кресел, обыскали все. Нашли в Польше, да и то под заказ. Мебель в зоне кафе – французская, из одного из мебельных французских салонов. Зона маникюра – ручной работы: ножки зингер, столешница, сделанная самостоятельно. В педикюрном кабинете кресло в стиле французских шато.
Со сроками вышла беда, как это часто и случается. Не было арендных каникул, помещение было новое, безо всякой отделки, без подоконников, без стен. Просто большая стопятидесятиметровая непропорциональная комната. Договор с арендодателем подписан, первая сумма за предстоящий месяц выплачена. И делать нужно очень быстро. Дизайнер и прораб работали и созванивались днем и ночью. Утром утверждаем, что на этом месте будет стоять стена, вечером она уже стоит. Уника получилась как картина, которую пишут без черновика. Как хороший джаз, качество которого отличает виртуозность импровизатора. В рамках канона, естественно. Работы от начала до открытия заняли чуть больше двух месяцев.
Что такое Уника
Идея Уники родилась в Париже. Среди многочасовых прогулок по улицам этого города мы задались вопросом: а чем парижанки так отличаются от петербурженок, да и вообще девушек в России? Наблюдали, подмечали и записывали детали макияжа, причесок, улыбок, поведения, состояния кожи, одежды и аксессуаров – всего того, что придает этим девушкам их неповторимое обаяние. И спустя какое-то время пришли к однозначному мнению: парижанки естественны.
Их естественность и природность насквозь пронзают, добавляют лучики света в глаза, придают образу какое-то невероятное французское волшебство. И, знаете – никаких ярких макияжей. Никакого кича в одежде. Нет черных как воронье крыло волос. И так ведь не только среди молодежи. Если посмотреть на их парижских «бабушек» – женщин за 65 – выглядят как актрисы. Ухоженные, с невероятным чувством стиля, тонкие, грациозные. Конечно на российскую улицу перенести этот образ сложно, но именно в этом задача Уники.
Идея Уники родилась в Париже. Среди многочасовых прогулок по улицам этого города мы задались вопросом: а чем парижанки так отличаются от петербурженок, да и вообще девушек в России? Наблюдали, подмечали и записывали детали макияжа, причесок, улыбок, поведения, состояния кожи, одежды и аксессуаров – всего того, что придает этим девушкам их неповторимое обаяние. И спустя какое-то время пришли к однозначному мнению: парижанки естественны.
Их естественность и природность насквозь пронзают, добавляют лучики света в глаза, придают образу какое-то невероятное французское волшебство. И, знаете – никаких ярких макияжей. Никакого кича в одежде. Нет черных как воронье крыло волос. И так ведь не только среди молодежи. Если посмотреть на их парижских «бабушек» – женщин за 65 – выглядят как актрисы. Ухоженные, с невероятным чувством стиля, тонкие, грациозные. Конечно на российскую улицу перенести этот образ сложно, но именно в этом задача Уники.
Если так могут они, то можем и мы. И решили попробовать – хотя бы показать, что это действительно красиво и несложно. Хотим убедить женщин, что ухаживать за кожей регулярно – дешевле, чем потом делать уколы и хирургическое вмешательство. Хотим отойти от образа красоты, непонятно зачем нам навязанного – от всех этих красных коротких причесок, перекачанных губ, невероятного одноликого макияжа, нарощенных длинных ногтей. Хотим, чтобы большинство девушек понимало, что это некрасиво. Я хотел бы жить и в Петербурге и в Париже. И не могу сказать, где больше. Наверное, больше в Петербурге. Но чтобы на улицах этого города был Париж. Конечно, только мечтатели в силах изменить тренд. И мы надеемся, что естественная красота, индивидуальность, природность в образе войдет в моду. Потому что это честно. И действительно красиво.
Кто к нам ходит
К нам ходят девушки, которые уже разделяют наши ценности. Которые не наращивают волосы. Не накачивают губы «уточкой». Не красят волосы в фиолетовый цвет. Которые ухаживают за своей кожей регулярно. Как во Франции. Знаете, какие у них топовые процедуры в салонах после стрижек и французского маникюра? Чистка и уход за лицом. Именно по этому, уверены, и в семьдесят лет их женщины выглядят безупречно. Потому как их кожа не устала от химии и вмешательств. Она не пересохла из-за того, что за ней не было никакого ухода. Делать чистки кожи лица и уход за кожей лица регулярно – это нормально. Это все равно как необходимо ходить раз в полгода на профгигиену к стоматологу. Только в этом залог молодости и в сорок, и в пятьдесят и в семьдесят. Если не начать ухаживать за кожей в двадцать лет, то в сорок будет много потеряно.
Ну и конечно к нам ходят дамы всех возрастов, которые ценят естественный уход. К нам ходит много деловых мужчин, поскольку мы делаем деловые классические стрижки и бритье. Мужчины тоже ухаживают за кожей. К тому же, у нас есть кабинет мануальной терапии и массажа. Это сейчас очень востребовано.
К нам ходят девушки, которые уже разделяют наши ценности. Которые не наращивают волосы. Не накачивают губы «уточкой». Не красят волосы в фиолетовый цвет. Которые ухаживают за своей кожей регулярно. Как во Франции. Знаете, какие у них топовые процедуры в салонах после стрижек и французского маникюра? Чистка и уход за лицом. Именно по этому, уверены, и в семьдесят лет их женщины выглядят безупречно. Потому как их кожа не устала от химии и вмешательств. Она не пересохла из-за того, что за ней не было никакого ухода. Делать чистки кожи лица и уход за кожей лица регулярно – это нормально. Это все равно как необходимо ходить раз в полгода на профгигиену к стоматологу. Только в этом залог молодости и в сорок, и в пятьдесят и в семьдесят. Если не начать ухаживать за кожей в двадцать лет, то в сорок будет много потеряно.
Ну и конечно к нам ходят дамы всех возрастов, которые ценят естественный уход. К нам ходит много деловых мужчин, поскольку мы делаем деловые классические стрижки и бритье. Мужчины тоже ухаживают за кожей. К тому же, у нас есть кабинет мануальной терапии и массажа. Это сейчас очень востребовано.
О планировке, детях и сотрудниках
Принцип планировки был разработан в соответствие с потребностями: мы четко представляли, какие будем делать процедуры, какие кабинеты нам для этого нужны. Мы понимали, что первоначально нужно предоставить комфорт врачам и мастерам, потому хорошее и просторное помещение выделили под ординаторскую, у нас есть душ для персонала, помимо душевых для гостей. Мы выделили место под детскую комнату, поскольку понимаем, что порой молодым мамам именно из-за того, что не с кем оставить малыша, трудно выбраться в салон. Мы играем с детьми.
Еще сразу в зоне ресепшн запланировали небольшое кафе. И с самого открытия подаем более 20 сортов кофе и самые невероятные сочетания чая. Причем эта кофейня бесплатна для гостей и их друзей. Конечно, все с самого начала делалось с оглядкой на требования СЭС, мы постоянно консультировались и исправляли что-то, поскольку сразу понимали, что будем получать медицинскую лицензию. Ну и конечно, когда получали лицензию – было уже намного проще. Над зонированием работало много консультантов. Поэтому все удобно и практично.
Еще сразу в зоне ресепшн запланировали небольшое кафе. И с самого открытия подаем более 20 сортов кофе и самые невероятные сочетания чая. Причем эта кофейня бесплатна для гостей и их друзей. Конечно, все с самого начала делалось с оглядкой на требования СЭС, мы постоянно консультировались и исправляли что-то, поскольку сразу понимали, что будем получать медицинскую лицензию. Ну и конечно, когда получали лицензию – было уже намного проще. Над зонированием работало много консультантов. Поэтому все удобно и практично.
О трудностях
Трудностей была масса. Мы четко видели, каков нужен результат, но помощники не всегда видели его столь же ясно. Поэтому первая трудность – это непонимание. Потом, конечно, в Петербурге сложно с контрагентами – поставщиками, исполнителями. Порой создается впечатление, что чтобы тебе продали или обслужили, нужно еще доказать, что достоин внимания. Это именно в В2В сфере. Ну и много еще чего, связанного именно с человеческим фактором.
Трудностей была масса. Мы четко видели, каков нужен результат, но помощники не всегда видели его столь же ясно. Поэтому первая трудность – это непонимание. Потом, конечно, в Петербурге сложно с контрагентами – поставщиками, исполнителями. Порой создается впечатление, что чтобы тебе продали или обслужили, нужно еще доказать, что достоин внимания. Это именно в В2В сфере. Ну и много еще чего, связанного именно с человеческим фактором.
